Términos y condiciones

Lea estos términos y condiciones ("Términos", "Términos y condiciones") detenidamente antes de utilizar strateya.com (el "Servicio") operado por EBIS CAPITAL LLC  y Smart Transformation Technological and Yield Accelerator EBIS, SRL ("somos", "nosotros" o "nuestro").

Su acceso y uso del Servicio está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que deseen acceder o utilizar el Servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, entonces no tiene permiso para acceder al Servicio.

Compras

Si desea comprar cualquier producto o servicio disponible a través del Servicio ("Compra"), se le puede solicitar que proporcione cierta información relevante para su Compra, que incluye, entre otros, su número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito, su dirección de facturación y su información de envío.

Usted declara y garantiza que: (i) tiene el derecho legal de usar cualquier tarjeta de crédito u otro método de pago en relación con cualquier Compra; y que (ii) la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa.

El servicio puede emplear el uso de servicios de terceros con el fin de facilitar el pago y la realización de compras. Al enviar su información, nos otorga el derecho de proporcionar la información a estos terceros sujetos a nuestra Política de privacidad.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por motivos que incluyen, entre otros: disponibilidad del producto o servicio, errores en la descripción o el precio del producto o servicio, error en su pedido u otros motivos.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido si se sospecha de fraude o de una transacción no autorizada o ilegal.

Descarga del producto

Nuestros productos se entregan actualmente solo mediante descarga de Internet. Después de que su compra haya sido aprobada, procesaremos su pedido. Los pedidos generalmente se procesan inmediatamente o dentro de una (1) hora, pero pueden demorar hasta veinticuatro (24) horas en completarse. Una vez que se haya procesado su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación utilizando la dirección de correo electrónico que proporcionó en nuestro formulario de pedido.

Este correo electrónico servirá como su recibo de compra electrónico y contendrá la información que necesita para acceder a las descargas de nuestros productos.

Las descargas de nuestros servidores se supervisan de cerca para garantizar que pueda acceder con éxito a nuestros productos. Si bien somos flexibles y le permitimos completar una cantidad razonable de descargas, no toleraremos el abuso de descargas. Nos reservamos el derecho de cancelar su acceso a nuestros servidores de descarga.

Productos de suscripción

Los productos de suscripción son productos en los que los clientes pagan una tarifa de suscripción recurrente para tener acceso continuo al producto o servicio.

Las tarifas de suscripción se cobran automáticamente de forma mensual/anual y continua, utilizando cualquier método de pago que haya proporcionado el cliente.

"Productos de suscripción", "membresías" , “programas”, “planes” y "servicios de suscripción" se refieren al mismo tipo de producto y están sujetos a las mismas políticas.

Política de reembolso de productos de suscripción

Los productos de suscripción no son elegibles para un reembolso por ningún motivo.

Los productos/servicios de suscripción pueden cancelarse en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso, excepto cuando los términos de un paquete de producto o servicio específico difieran. (Por ejemplo, en el caso de comprar una membresía de un año).

Cuando se finaliza una suscripción o se cancela una membresía, no se cobrarán tarifas adicionales.

Las suscripciones/membresías se pueden cancelar sin cargo hasta que se cobre la tarifa del próximo mes. Si la cancelación se solicita menos de 24 horas hábiles antes de que se procese la tarifa de suscripción, se le puede cobrar al cliente la suscripción del mes siguiente.

Cualquier solicitud de cancelación realizada después de que se haya cobrado la tarifa de suscripción de un mes determinado NO es elegible para reembolso, y no se proporcionará reembolso. La membresía/suscripción puede cancelarse en ese momento y el cliente no estará sujeto a ningún cargo futuro.

Si se cancela una suscripción/membresía a la mitad de un ciclo de facturación, el cliente seguirá teniendo acceso al producto/servicio durante el resto del ciclo de facturación.

Política de planes de pago

Esta política se aplica a los productos que se compran a través de una opción de plan de pago.

En caso de que no se cumplan los términos del plan de pago, se cancelará el plan de pago y se revocará el acceso al producto. No se proporcionarán reembolsos.

Política de reembolso (artículos digitales)

Respaldamos nuestros productos y su satisfacción con ellos es importante para nosotros. Sin embargo, debido a que nuestros productos son bienes digitales entregados a través de descargas de Internet y disponibles para acceso instantáneo, por lo general no ofrecemos reembolsos.

Las solicitudes de reembolso realizadas después de haber descargado nuestro producto se manejan caso por caso y se emiten a nuestro exclusivo criterio. Las solicitudes de reembolso, si corresponde, deben realizarse dentro de los tres (3) días de su compra original.

Política de Reembolso (Mentorías y Consultoría)

Su satisfacción con nuestros servicios es importante para nosotros. Sin embargo, cuando compra un entrenamiento o consultoría, está pagando por una sesión reservada en el calendario de uno de nuestros expertos. No hay reembolsos por sesiones individuales canceladas dentro de las 72 horas de la sesión programada. No se otorgan reembolsos por las sesiones de servicio a las que no asiste.

Los resultados dependen de muchas variables y, por lo tanto, no se pueden garantizar ni se garantizan. Por lo tanto, no ofrecemos reembolsos por servicios de coaching o consultoría, excepto los siguientes:

Si compra un servicio y cancela antes de las 72 horas antes de su primera sesión programada, su pago será reembolsado en su totalidad.

Los paquetes de servicios se pueden suspender en cualquier momento y se otorgará un reembolso por cualquier sesión que aún no se haya canjeado. Por ejemplo, si comprara un paquete de servicios que incluyera cinco sesiones y eligiera cancelar su contrato después de la segunda sesión, recibiría un reembolso por las tres sesiones restantes (lo que equivaldría al 60 % de la tarifa total del paquete). ).

Si paga cuotas por un paquete de servicios, los pagos vencen mensualmente. Si no se envía el pago de acuerdo con el cronograma acordado, se dará por terminado el paquete de servicios y no se proporcionará ningún reembolso por las sesiones no utilizadas.

Para cancelar puede usar los mecanismos ofrecidos por nuestro sistema de agenda o enviando un email a hello@strateya.com

Disponibilidad, errores e imprecisiones

Estamos constantemente actualizando las ofertas de productos y servicios en el Servicio. Es posible que experimentemos demoras en la actualización de la información en el Servicio y en nuestra publicidad en otros sitios web. La información que se encuentra en el Servicio puede contener errores o inexactitudes y puede no estar completa o actualizada. Los productos o servicios pueden tener un precio incorrecto, una descripción incorrecta o no estar disponibles en el Servicio y no podemos garantizar la precisión o integridad de la información que se encuentra en el Servicio.

Por lo tanto, nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar la información y corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.

Concursos, Sorteos y Promociones

Cualquier concurso, sorteo u otras promociones (colectivamente, "Promociones") disponibles a través del Servicio pueden regirse por reglas que son independientes de estos Términos y condiciones. Si participa en alguna Promoción, revise las reglas aplicables, así como nuestra Política de Privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estos Términos y Condiciones, se aplicarán las reglas de la Promoción.

Cuentas

Cuando crea una cuenta con nosotros, garantiza que tiene más de 18 años y que la información que nos proporciona es precisa, completa y actual en todo momento. La información inexacta, incompleta u obsoleta puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta en el Servicio.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, lo que incluye, entre otros, la restricción de acceso a su computadora y/o cuenta. Usted acepta aceptar la responsabilidad por todas y cada una de las actividades o acciones que ocurran bajo su cuenta y/o contraseña, ya sea que su contraseña sea con nuestro Servicio o con un servicio de terceros. Debe notificarnos inmediatamente al darse cuenta de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas, eliminar o editar contenido o cancelar pedidos a nuestro exclusivo criterio.

Propiedad intelectual

El Servicio y su contenido, características y funcionalidad originales son y seguirán siendo propiedad exclusiva de EBIS CAPITAL LLC y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes tanto de los Estados Unidos como de otros países. Nuestras marcas registradas e imagen comercial no se pueden usar en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de EBIS CAPITAL LLC o Smart Transformation Technological and Yield Accelerator EBIS, SRL.

Enlaces a otros sitios web

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Cancelación

Podemos cancelar o suspender su cuenta y prohibir el acceso al Servicio de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, a nuestro exclusivo criterio, por cualquier motivo y sin limitación, incluido, entre otros, el incumplimiento de los Términos.

Si desea cancelar su cuenta, simplemente puede dejar de utilizar el Servicio.

Todas las disposiciones de los Términos que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán a la terminación, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, las exenciones de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.

Indemnización

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En ningún caso, EBIS CAPITAL LLC, Smart Transformation Technological and Yield Accelerator EBIS, SRL, ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar el Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de un tercero en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido, ya sea en base a garantía, contrato, agravio (incluida la negligencia) o cualquier otra teoría legal, ya sea que hayamos sido informados o no de la posibilidad de dicho daño, e incluso si se determina que un remedio establecido en este documento ha fallado en su propósito esencial.

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Exclusiones

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la exclusión o limitación de responsabilidad por daños indirectos o incidentales, por lo que es posible que las limitaciones anteriores no se apliquen a usted.

Ley que rige

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Florida, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Nuestra incapacidad para hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal, las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en vigor. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro Servicio, y reemplazan y reemplazan cualquier acuerdo anterior que hayamos tenido entre nosotros con respecto al Servicio.

Cambios

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, le proporcionaremos un aviso de al menos 30 días antes de que entren en vigencia los nuevos términos. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestro exclusivo criterio.

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