Taller de Atencion Elite

Desarrolla experiencias placenteras que la gente adore.

Duración

3-4 horas

Participantes

2-10 participantes

Formato

Virtual o presencial
Facet

Nuestro exclusivo "Taller de Atención Élite", diseñado para llevar la optimización del servicio al cliente a nuevas alturas. Este programa avanzado se sumerge en las estrategias más vanguardistas y prácticas innovadoras para elevar la atención al cliente a un nivel excepcional.

En este taller, explorarás técnicas de interacción que trascienden lo convencional, aprendiendo a anticipar las necesidades de tus clientes y a proporcionar soluciones proactivas. Desde la personalización de la atención hasta la gestión de situaciones difíciles, te equiparemos con herramientas de élite que maximizarán la satisfacción del cliente y fortalecerán la lealtad a tu marca.

Nuestros expertos en servicio al cliente te guiarán a través de casos de estudio, ejercicios prácticos y simulaciones empresariales, brindándote la oportunidad de aplicar y perfeccionar tus habilidades en un entorno de aprendizaje colaborativo. Este taller no solo es una inversión en la formación de tu equipo, sino un compromiso con la creación de experiencias excepcionales que impulsarán el éxito a largo plazo de tu empresa. Únete a nosotros y haz de la excelencia en el servicio al cliente tu distintivo competitivo.

El proceso

Assembling your site made easy.

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Sesión:
Entendiendo el negocio 3
1
Sesión:
Entendiendo mi negocio
Get started now
Los resultados

¿Qué obtienes al participar?

Lienzos y documentos

Videos y recursos exclusivos para participantes de este bootcamp. Para ampliar conceptos e implementar mejor los aprendizajes adquiridos.

Sesiones interactivas

Nuestros Bootcamps virtuales son toda una experiencia dinámica. Nuestros facilitadores han estado impartiendo talleres virtuales y capacitaciones durante años.

Acceso a la comunidad

Obtenga acceso a nuestra comunidad privada, donde podrá hacer preguntas, acceder a recursos y participar en eventos exclusivos.

Preguntas frecuentes

¿Con qué tipo de cosas te puede ayudar Daniel?

Daniel se enfoca en resolver problemas de innovación, dilemas creativos, ecosistemas digitales, optimización procesos y construir o refinar equipos creativos. Su objetivo principal es mejorar tu capacidad de innovación, la de tu equipo o la de tu empresa.

Por ejemplo:

  • Como individuo, puede ayudarte a comenzar o superar desafíos en un proyecto personal.
  • Como líder de equipo, puede ayudarte a aislar dónde se está atascando tu equipo y mostrarte cómo romper el bloqueo.
  • Como ejecutivo, puede ayudarte a comprender y maximizar el resultado innovador de la empresa u organización.
¿Son los encuentros 1:1 una forma de relación consistente?

La relación con Strateya y Daniel es tan larga o tan corta como necesites que sea:

  • Puede hacer una sola sesión para ayudar a resolver un problema o arrojar luz sobre nuevas ideas.
  • Puede realizar sesiones trimestrales para mantener un proyecto en marcha o continuar con los esfuerzos de optimización.
  • Puedes hacer sesiones mensuales o semanales para acelerar un proyecto creativo.
¿Cuánto dura y cómo funciona una sesión 1:1?

Las sesiones de ideación, mentorías o asesorías tienen una duración de 60 minutos.

  • Selecciona una fecha y hora convenientes para ti (sujeta a disponibilidad).
  • Complete un cuestionario con preguntas como estas: ¿Dónde quiere estar en un año? ¿Cuántos ingresos genera? ¿Qué desea lograr a salir de la llamada?
  • El día de la llamada, diríjase un lugar tranquilo con buena conexión a internet. Recomendamos el uso de audífonos para mayor concentración. Si usa un ordenador de escritorio asegúrese de tener una cámara y micrófono para lograr una llamada mas cercana y humana.
  • Durante la llamada tendrá la oportunidad de dar contexto, hacer preguntas y obtener respuestas.
  • Una vez finalizada la sesión de mentoría en vivo, ya tendrás mejor enfoque para trabajar. Adicionalmente te enviaremos por escrito nuestras recomendaciones y tareas. El resumen vendrá empaquetado con la grabación de la llamada, para que puedas revisarlo cuando lo necesites.

Taller de Atencion Elite

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Facilitados por Daniel Invent

Antes de programar una consultoría recomendamos a los empresarios establecer y ponerse de acuerdo sobre los objetivos de su negocio.